オートノミー、マーケティングパフォーマンス・スイートを発表

ヒューマンインフォメーション時代にリアルタイムで顧客創出を支援する多彩なソリューション群

本リリースは、2012年12月4日（現地時間）、本社が発表した英文リリースの抄訳です。

2012年12月4日ドイツ　フランクフルト発‐ HPグループのAutonomy（以下オートノミー）は本日、市場シェア拡大、マーケティング費用の最適化、そしてあらゆるチャネルにわたる売り上げ増加を支援するソリューション群を発表しました。

オートノミーのマーケティングパフォーマンス・スイートは、マーケティング最高責任者（CMO）やデジタルマーケティング担当者が、統合プラットフォーム上においてリアルタイムで潜在顧客ニーズを理解し、つながりを強化し、実際の顧客を創出することを可能にします。IDOL（Intelligent Data Operating Layer）を内蔵した当スイートは、自動的に非構造化データ、つまりヒューマンインフォメーションのコンセプトやパターン、アイデアを認識し、企業がマルチチャネルで整合性をもった文脈に沿った顧客とのコミュニケーションを行い、カスタマーエンゲージメントを強化し、売上を増加させることを強力に支援します

この度のスイート発表に伴い、オートノミー、HPソフトウェアそしてHPラボ、HPプリンティング＆パーソナルシステムズの共同研究開発のもと、以下のようないくつかの新しい機能と強化ポイントが追加されました。

Executive Scorecards—マーケティング責任者やデジタルマーケター向けHPソフトウェアのサービスです。HPソフトウェアのプロフェッショナルサービスやパートナーがマーケターのニーズに合致したスコアカードを提供します。ダッシュボードによって、顧客満足度、リード変換率、オンライン広告効果、ソーシャル分析、SEOランキングなどの複数の主要なパフォーマンスを追跡し、測定します。HPソフトウェアとオートノミーは、当エグゼクティブスコアカードを、マーケターがリアルタイムで市場の反応を読み、対応するための方策とソフトウェアをコンサルティングサービスとして提供します。

Facebook Advertising Bid Optimization—すでにオンライン広告の最適化ソリューションとして実証済みの Autonomy Optimost Campaign が、ソーシャル広告に適した新たなビディングアルゴリズムでさらに強化されました。この機能によって、マーケターはFacebook上での最も投資効果に優れた価格ポイントを把握し、より効果的なターゲティングそしてソーシャルプラットフォーム上での対象セグメント向け連動広告を実施することができます。

セグメンテーション機能強化—多変量テストソリューションAutonomy Optimost がダイナミックセグメント機能によって強化されました。新たなセグメント、顧客動向データを活用し、自動的にリアルタイムで新しい顧客セグメント向けコンテンツを抽出し、売上増加に貢献します。

Integrated Customer Experience Management / Social Awareness—Autonomy TeamSite と LiveSite が強化され、ウェブコンテンツがほぼリアルタイムでソーシャルネットワーク上のアクティビティと連動します。例えば、ある製品の出荷を開始した数分以内にキャンペーンや興味深いニュース提供を開始することができます。Autonomy Exploreがツイートを含めたソーシャルネットワーク内で巻き起こるトレンドと関連するアクティビティを提示します。小さなきっかけとしてのマーケティング活動と相関関係のあるトレンドが非常に効率的なクローズドループを提示し、顧客の興味を継続的にひきつけ、迅速なターゲティングができるようになります。 .

eコマースエンジンとの統合—オートノミーのウェブコンテンツ管理製品とHybris を含むeコマースソリューションを統合し、単一プラットフォームを使って顧客の購買における全てのエクスペリエンスを管理することができます。迅速にパーソナライズされた最適なコンテンツをもつダイナミックなサイトを生成し、配信することによって、企業は全てのチャネルにわたって顧客ニーズと連動したコンテンツを提供することが可能となります。

統合ユーザインタフェース—ウエブコンテンツ管理製品とマーケティング最適化製品のユーザインタフェースが改善されました。非常に使いやすく、業務プロセスに基づいたインタフェース採用により、一つのコンソールから複数の機能を操作し、マーケターがより競争力を持つウェブサイトを作り出すことを支援します。

拡張現実ツール / ウェブコンテンツ管理—オートノミーのウェブコンテンツ管理製品ユーザは、モバイルチャネルに特化したよりダイナミックでパーソナライズされた顧客エクスペリエンスのために、拡張現実ツールであるAurasmaを活用することができます。世界中で10,000以上のパートナーを誇り、4百万回以上のダウンロード実績をもつAurasumaは企業ブランドを維持し、ファンを増やし、顧客との高度なエンゲージメントを双方向コミュニケーションによって実現します。

Autonomy LiveSite / HP Exstream—デジタルとプリント分野を融合するために、LiveSiteのダイナミックなコンテンツ管理とHP Exstream の顧客管理ソリューションを統合した製品です。企業はこの双方向の融合を活用し、エンドユーザ向けにオンライン、オフラインチャネルにおいて、よりパーソナライズされ、関連性の深いコンテンツを提供することができます。

HPグループオートノミー社プロモート事業部門ジェネラルマネージャのRafiq Mohammadiは次のように述べています。「ビジネス上のパフォーマンスをけん引するマーケターの責任は年々、重くなっているのにもかかわらず、複数の孤立したIT製品をレガシーシステムとして使うことに直面し、それらのレガシーシステムでは理解することのできない新しい形式のデータの爆発的増加に直面しています。そして、複数チャネルにまたがった無数の顧客セグメントを成すユーザベースの進化に対応しなければならないのです。リアルタイムでビジネス機会を把握し、対応するため直観的インタフェースを持ち、顧客ニーズを理解し、真の顧客に進化させる多彩なオートノミーソリューションを採用することで、マーケティング最高責任者やマーケティング担当者はこの新たな世界で生き残ることができるでしょう。」

Autonomy Marketing Performance Suite

オートノミーの Marketing Performance Suite は、IDOLを内蔵し、マーケターが非構造化、構造化データ両方の意味と文脈を理解し、対応することを支援します。当スイートは、リアルタイムで顧客エンゲージメントを強化するフルスペックを誇り、結果として市場シェアと売上拡大を実現します。当スイートソリューションは、以下製品を含みます。

カスタマーエクスペリエンス管理—ウェブコンテンツ管理、リッチメディア管理、拡張現実ソリューション

マーケティング最適化—オンライン広告最適化、多変量テストソリューション

マルチチャネル分析—ソーシャルメディアアナリティクス、コールセンターアナリティクス

オートノミーについて

オートノミーは、HPカンパニーであり、ソーシャルメディア、電子メール、ビデオ、オーディオ、テキスト、ウェブページなどのヒューマンインフォメーション（非構造化データおよび構造化データ）を含む高度情報管理を支援します。Eディスカバリ対応などの情報ガバナンスやマーケティング最適化ソリューション、ウェブコンテンツ管理、リッチメディア管理製品を提供し、企業における高度なデータ資産活用を実現するソフトウェア領域におけるグローバルリーダーです。詳細情報はwww.autonomy.com (英語)もしくはwww.autonomy.co.jp (日本語)でご覧いただけます。

HPについて

世界最大のテクノロジー企業であるHPは、プリンティング、パーソナルコンピューティング、ソフトウェア、サービス、ITインフラストラクチャにまで及ぶポートフォリオを統合し、お客様が抱える問題を解決します。 HP(ニューヨーク証券取引所: HPQ)の詳細情報はhttp://www.hp.com/ (英語) でご覧いただけます。

info_japan@autonomy.com

There do not seem to be any upcoming events related to this page at the moment, please visit our seminar and webinar pages for more information.

There do not seem to be any case studies related to this page available yet, however please visit our publications site at http://publications.autonomy.com/ for more information.