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TransUnion社、オートノミー製品を中核にデジタルマーケティング戦略を変革

大手グローバルクレジット企業が、顧客のオンラインエクスぺリエンスを強化

本リリースは、2012年9月27日（現地時間）、本社が発表した英文リリースの抄訳です。

2012年9月27日 米国カリフォルニア州パロアルト発‐ HPグループのAutonomy（以下オートノミー）は本日、個人信用情報機関のグローバルリーダーであるTransUnion社がオートノミー製品を採用し、顧客にエンゲージし、価値あるオンラインエクスペリエンスの提供に成功したことを発表しました。

オートノミーWCM製品の長年の顧客であるTransUnion社は、世界中で45,000ものビジネスを支え、約5億のカスタマーへサービスを提供しています。Autonomy TeamSiteとLiveSiteを導入し、迅速かつダイナミックにウェブコンテンツを配信してきました。また、Autonomy Optimostによって、さまざまなコンテンツコンビネーションをテストし、もっともコンバージョン率の高いレイアウトを編成してきました。 TransUnion社が行った、窃盗を検知し商品を守るというキャンペーン内容のテストでは、30%ものコンバージョン率の改善が実現されました。

TransUnion社 エンジニアリング部門バイスプレジデント Pat Nieman氏は次のように述べています。「オートノミーはお客様の財務的なゴール達成に向けクレジットに関するより優れた理解と管理を実現するために商品とサービスを提供するという当社のミッションにおいて、鍵となる役割を担っています。オートノミーチームが注力している、コンバージョンを向上させるという最終目標、そしてお客様に大きな価値を提供するというデジタルマーケティング戦略のテスト、デザイン、コンテンツ編成における積極的な協業アプローチを我々は高く評価しています。」

TransUnion社はオートノミー製品の導入領域を拡張し続けています。最近では、マルチチャネルコマース・ソリューションのHybrisのテクノロジーとAutonomy LiveSiteを統合することによって、自社サイトでの購買行動と顧客の興味に基づいて、最適なコンテンツをダイナミックに配信することを実現しました。同様に、TransUnion社はグローバルで進むビジネス拡張に伴い、コンテンツのローカライズをオートノミー製品の活用で支援する ことを計画しています。

HPグループ オートノミー プロモート部門担当ジェネラルマネージャ Rafiq Mohammadiは次のように述べています。「TransUnion社は優れたデジタルマーケティング戦略のパワーと成果を実証するすばらしい事例です。多彩でスケールのあるコンテンツを維持している企業はそれほど多くありませんが、TransUnion社は顧客をもてなし、ビジネスを成長させる直観的かつ高度に計画された内容のコンテンツ配信に成功しています。」

オートノミーについて

オートノミーは、HPカンパニーであり、ソーシャルメディア、電子メール、ビデオ、オーディオ、テキスト、ウェブページなどのヒューマンインフォメーション（非構造化データおよび構造化データ）を含む高度情報管理を支援します。Eディスカバリ対応などの情報ガバナンスやマーケティング最適化ソリューション、ウェブコンテンツ管理、リッチメディア管理製品を提供し、企業における高度なデータ資産活用を実現するソフトウェア領域におけるグローバルリーダーです。

HPについて

世界最大のテクノロジー企業であるHPは、プリンティング、パーソナルコンピューティング、ソフトウェア、サービス、ITインフラストラクチャにまで及ぶポートフォリオを統合し、お客様が抱える問題を解決します。 HP(ニューヨーク証券取引所: HPQ)の詳細情報はhttp://www.hp.com/ (英語) でご覧いただけます。

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