AUTONOMY ETEND SES FONCTIONNALITES DE POINTE LIEES AUX RESEAUX SOCIAUX A EDISCOVERY
Seule Autonomy dispose d'une suite de produits pour les médias sociaux qui comprend des solutions d'analyses de tonalité, de respect de conformité et d'eDiscovery.
Cambridge, UK et SAN FRANCISCO – 31 janvier 2010 – Autonomy Corporation plc (LSE: AU. ou AU.L), leader sur le marché des logiciels d'infrastructure d'entreprise, annonce de nouvelles fonctionnalités pour identifier, préserver et recueillir des informations provenant des réseaux sociaux pour eDiscovery. Ces fonctionnalités font partie de la solution globale eDiscovery, qui s'appuie sur l'offre complète de la société pour les réseaux sociaux, et couvrent le marketing, la conformité et les solutions d'eDiscovery. Reposant sur la capacité unique d'Autonomy à comprendre la tonalité, les modèles et les concepts dans tous types de données, les nouvelles fonctionnalités de Electronic Data Discovery (EDD) permettent aux entreprises d'intégrer les réseaux sociaux et les rich media dans leurs processus d'EDD.
Aujourd'hui, les entreprises augmentent rapidement leurs investissements dans les réseaux sociaux, tout en renforçant leurs équipes et programmes dans le but d'être au plus près des besoins des clients et pour promouvoir leur organisation à travers les réseaux sociaux. Dans le même temps, de nouvelles exigences dans plusieurs pays - telles que les règles fédérales de procédure civile (FRCP) aux États-Unis et les règles de procédure civile (CPR) au Royaume-Uni - précisent que l'information provenant des réseaux sociaux peut désormais être détectée. De même, la FINRA (Financial Industry Regulatory Authority) a récemment publié l'avis de réglementation FINRA 10-06, qui exige que les entreprises membres surveillent et archivent le contenu affiché sur les réseaux sociaux à des fins commerciales. Cela signifie que les données liées aux réseaux sociaux doivent être gérées de la même manière que toutes celles provenant d'autres sources de l'entreprise, et les équipes juridiques doivent être prêtes à rechercher, identifier, préserver et recueillir ce type d'information.
La solution la plus complète pour les réseaux sociaux
Autonomy offre aux entreprises la solution la plus complète du marché pour les réseaux sociaux, permettant aux organisations de conduire avec succès des programmes de marketing social, maintenir le respect de conformité, et préparer les données sociales pour la mise en place des processus d'eDiscovery :
Autonomy Explore - Autonomy Explore identifie, analyse et agit sur tous les types de points de contacts clients incluant les sites web, les téléphones mobiles, les centres de contacts et les données des réseaux sociaux. En comprenant automatiquement la perception du client à travers tous les canaux, les entreprises peuvent surmonter les obstacles créés par les systèmes disparates, des solutions ponctuelles, et des structures organisationnelles dans le but d'accroître leurs chiffres d'affaires.
Autonomy Social Media Governance - Autonomy Social Media Governance permet aux entreprises de préparer de façon proactive la gestion de conformité et des litiges autour des réseaux sociaux. Cette solution est une extension des fonctionnalités de la plateforme de supervision, de sécurité et de gestion de la conformité d'Autonomy – déjà utilisée par les plus grandes sociétés à travers le monde.
Social Media EDD - Social Media EDD permet aux entreprises de répondre rapidement à tout litige dans lequel l'utilisation des réseaux sociaux est judicieuse, en recherchant de manière intelligente, en identifiant, en préservant et en collectant des interactions internes et externes avec les réseaux sociaux. Ces fonctionnalités font partie de l'offre complète eDiscovery d'Autonomy, qui permet aux entreprises de gérer tous les processus d'eDiscovery à partir d'une seule plateforme leader sur le marché.
Connecteurs Social Media - Autonomy fournit des connecteurs pour faire des milliers de recherches intéressantes sur les flux RSS, les blogs et sites de réseaux sociaux comme Facebook, Twitter et YouTube. En outre, Autonomy fournit des connecteurs vers d'autres systèmes internes et orientés clients - y compris les centres d'appels, audio, logiciels de gestion de la relation client - pour apporter aux équipes marketing et juridiques une compréhension complète et globale d'un sujet en particulier.
Trouver un sens aux réseaux sociaux
Les réseaux sociaux représentent des défis uniques aux entreprises qui s'appuient sur un système de mot-clé traditionnel pour cibler les technologies et identifier la perception et les concepts dans les réseaux sociaux. Ces derniers sont, par nature, conversationnels et sont remplis de jargon, d'argot, de différentes nuances émotionnelles (par exemple, le sarcasme, l'enthousiasme, la déception) et mentionnent brièvement que le contexte est difficile à cerner. Par exemple, une entreprise en poursuite judiciaire aurait du mal à reconnaître un sentiment négatif émis dans un tweet écrit par un employé ou un client qui dirait : « ce nouveau produit est une blague » via l'utilisation d'outils de recherche par mots clés.
« Autonomy a plus de dix ans d'expérience dans la fourniture de technologie de pointe pour les services de renseignement des gouvernements les plus importants afin de les aider à déchiffrer le sens des messages pour protéger leur sécurité intérieure. Cette même technologie est maintenant utilisée pour gouverner et mener des recherches sur les réseaux sociaux », déclare Mike Sullivan, CEO d'Autonomy Protect. « Notre travail avec les agences de renseignement a fait ses preuves, étant donné que ces communications sont souvent courtes, énigmatiques, comme sur les réseaux sociaux, que seule notre technologie basée sur la signification peut comprendre. Tout comme nous avons intégré des données audio, vidéo, email, etc. à notre offre eDiscovery, nous ajoutons maintenant les données provenant des réseaux sociaux à notre offre ».
Le module Social Media pour l'EDD comprend les fonctionnalités suivantes qui permettent de :
Faire de la recherche intelligente, d'identifier, conserver et recueillir des interactions internes et externes provenant des réseaux sociaux.
Intégrer la découverte de réseaux sociaux avec la solution phare eDiscovery d'Autonomy, et la plateforme de gouvernance de l'information.
Créer une politique proactive pour la surveillance et la découverte en temps réel permettant de renforcer les politiques d'information sur les risques.
Préserver et recueillir des sujets sur les réseaux sociaux avec un aspect juridique.
La technologie de Meaning Based Computing comprend automatiquement et établit des liens dans différents types de données différentes comprenant la vidéo, l'audio, l'e-mail, la messagerie instantanée, et les réseaux sociaux, permettant ainsi aux entreprises d'avoir une vue d'ensemble.
A propos d'Autonomy :
Autonomy Corporation plc (LSE : AU. ou AU.L) est le leader mondial des logiciels d'infrastructure d'entreprise et des technologies dites de « Meaning Based Computing ». La société a récemment été désignée comme leader incontesté de la recherche pan-entreprise par l'Institut IDC, avec une part de marché deux fois plus importante que son concurrent immédiat. La technologie Autonomy permet la compréhension conceptuelle et contextuelle de toutes les données électroniques y compris des informations non structurées, qu'il s'agisse de données texte, email, audio ou vidéo. La suite logicielle d'Autonomy démontre son efficacité dans toutes les applications stratégiques d'une organisation : moteurs de recherche pan-entreprise, solutions d'interaction clients, gouvernance de l'information, solutions complètes de eDiscovery et d'Archivage règlementaire, Records Management, gestion des processus métier (BPM), gestion documentaire, gestion de contenu, Rich Media Management, et analyse vidéo et audio. Autonomy est reconnu par les analystes comme le leader du marché professionnel de la recherche d'information.
Autonomy compte parmi ses clients plus de 20 000 entreprises et organisations internationales, dont les suivantes en France : Bibliothèque Municipale de Lyon, EDF, France 24, Louis Vuitton, Société Générale, Essilor, M6, Nestlé, Renault, SFR et Vigeo. Autonomy collabore avec plus de 400 partenaires OEM et 400 VAR et intégrateurs comptant de grandes entreprises telles que BEA, EDS, IBM Global Services, Novell, Symantec et Sybase. La société possède des bureaux en France et dans le monde entier. www.autonomy.com.
Autonomy and the Autonomy logo are registered trademarks or trademarks of Autonomy Corporation plc. All other trademarks are the property of their respective owners.
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Summary: ...In addition, each data center is Statement of Accounting Standard number 70 or “SAS70” compliant and undergoes annual audits to maintain this status. Unrivalled Experience Autonomy is proud to boast the most experienced professional eDiscovery staff in the industry, bringing over 17 years of EDD processing,...
Summary: ...70 or “SAS70” compliant and undergoes annual audits to maintain this status. Unrivalled Experience Autonomy is proud to boast the most experienced professional eDiscovery staff in the industry, bringing over 17 years of EDD processing, review and production expertise to the table. Services and operations...
Summary: ...Autonomy End-to-End eDiscovery - Solution Brief. Ensuring consistent access to the data as it flows through the eDiscovery process reduces the risk of spoliation and ensures that the chain of custody remains intact. Autonomy is the fastest growing EDD supplier as determined by AM Law 200, a collection...
Summary: ...of SharePoint has led many companies to lose control of the very content they had hoped to better manage. Because SharePoint is so easy to deploy, many SharePoint sites are created without the company’s knowledge and lie outside its information governance plan. In the wake of new regulations, credit...
Summary: ...of SharePoint has led many companies to lose control of the very content they had hoped to better manage. Because SharePoint is so easy to deploy, many SharePoint sites are created without the company’s knowledge and lie outside its information governance plan. In the wake of new regulations, credit...
Summary: ...in the courts is to ask a party “what they did with respect to preserving and collecting documents.” As early as Zubulake Courts have held that counsel must take affirmative action to preserve data. Organizations must be able to show a process that includes preservation of potentially relevant data...
Summary: ...Deduplication reduces number of copies stored •80 %-100%: Defensible reduction in data stored longer than required by compliance or litigation Estimated eDiscovery Savings: •Pr oactive EDD pre-culls data by 90% for submission to EDD & review • First-pass analytics eliminates 97% of nonrelevant audio...
Summary: ...on real-time data to quickly assess the information necessary to form the litigation strategy and prioritize documents for review. • Autonomy Introspect: High performance EDD, review and production capabilities for speeding eDiscovery and Review required for complex litigation cases. Introspect EDD...
Summary: ...and phone conversations occur simultaneously, legacy technologies may review and tag each item differently, resulting in a risk of exposure or failure to produce a sanctioned communication. Product Brief Highlights • Unified platform for EDD and review of audio in-context with email and documents • Full...
Summary: ...rapid proliferation of SharePoint has led many companies to lose control of the very content they had hoped to better manage. Because SharePoint is so easy to use, many SharePoint sites are created without the company’s knowledge and lie outside its information governance plan, oftentimes leading to...
Summary: ...costs by identification of duplicate and near-duplicate content · Seamless connectivity with Autonomy’s eDiscovery solutions A Single Platform Solution At the heart of Autonomy’s technology lies the Intelligent Data Operating Layer (IDOL) Server. IDOL forms a conceptual and contextual understanding...
Summary: ...for all information and knowledge management processes and provides major platform for business process improvement throughout the enterprise. Autonomy’s Meaning Based Computing Infrastructure At the heart of Autonomy’s technology lies the Intelligent Data Operating Layer (IDOL) Server. IDOL forms...
This is a small selection of the Autonomy Product Briefs available, please visit our publications site at http://publications.autonomy.com/ for more information.
Summary: ...Once activated, the legal hold policies continue to monitor information on the desktop to offer ongoing preservation and collection of relevant information versus a one-time snapshot. Advanced Review and Production: Hosted EDD and In-house EDD Alleviating the movement of data, once content is placed on...
Summary: ...data conversions • Advanced eDiscovery services address every stage of complex litigation: - Legal Hold - Early Case Assessment (ECA) with pre- review analytics - EDD processing and pre-review Full - Advanced review and production 14 Autonomy ControlPoint: Information Governance and eDiscovery Solution...
Summary: ...Transforming Matter and Case Management with a Platform of Meaning. Litigators are subject to stringent rules for managing electronic content, as outlined in the 2006 amendments to the Federal Rules of Civil Procedure (FRCP). The duty to preserve potentially relevant information begins when litigation...
Summary: ...to retain correspondence of registered representatives relating to investment banking or securities and make and preserve books, accounts, records, memoranda and correspondence in conformity with all applicable laws, rules, regulations and statements as prescribed by SEC Rule 17a-3 and in a format, medium...
Summary: ...This ensures that potentially discoverable data is not deleted and may save the organization millions in lost suits or settlements. Note that in many cases, the “duty” to preserve data is triggered much earlier than when a law suit is initiated. For example, a company would be expected to place a...
Summary: ...Powerful Strategies for Optimizing Web Copy – White Paper. The presentation of words through text size, font type, emphasis (bold, italics, and so on), color, and location can make an incredible impact on response. Just as body language affects perceptions during a conversation, the manner in which...
Summary: ...to provide declarations stating “what they did with respect to preserving and collecting documents.” (Emphasis in original). Despite assertions that preservation notices were sent to custodians, American Blind could not show additional efforts to preserve data, and the Court determined they failed...
Summary: ...view of the business problem without searching multiple times in different repositories? Autonomy provides flexible and open indexing APIs that not only import content, but also preserve and intelligently process all object rules, business intelligence and complex metadata relationships that reside in...
Summary: ...Interwoven customer experienced positive results after changing their reassurance language from “We will never rent or sell your name, period!” to “We respect your privacy.” Small variations to reassurance copy can have a huge influence on customer perceptions and actions, so test them regularly...
Summary: ...to another custodian, such as NARA, as required by the DoD 5015.02 standard, but yet still guarantee that everything was transferred. Metadata should be maintained to provide provenance of custody, proof of transfer and an audit trial for compliance. Autonomy Record Management solutions also allow organizations...
Summary: ...Management College and Business Administration at Filton College Bristol. Deborah Baron, Vice President, Legal and Compliance, Autonomy, Inc. Deborah Baron is VP of Legal and Compliance at Autonomy, Inc, where she is responsible for electronic discovery and EDD services and oversees contributions to industry...
Summary: ...and a median response time of 150 milliseconds. Format Diversity Outside the traditional databases and structured information management solutions lies a wealth of information that should not be ignored when aiming to deliver the best possible user experience. According to leading analysts, about 80% of...
This is a small selection of the Autonomy White Papers available, please visit our publications site at http://publications.autonomy.com/ for more information.
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