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東芝アメリカビジネスソリューション社、オートノミー・インターウォーブン製品をベースに、オンラインでの付加価値提供を促進

ハイテク業界での世界的リーディング企業として、販売店や顧客向け製品提供をダイナミックに展開

2009年10月5日英国ケンブリッジ、米国カリフォルニア州サンフランシスコ発 - Autonomy Corporation plc (LSE: AU. or AU.L)は本日、東芝アメリカビジネスソリューション社(TABS)が、Webサイトwww.copiers.toshiba.comを利用するディーラーや顧客に向けて、オンラインでの付加価値提供を強化するため、同社のWebコンテンツ管理ソリューションを採用したことを発表しました。東芝アメリカビジネスソリューションは、ビデオ、画像、ブログ、ソーシャルメディアツール、オンライン調査などを網羅した自社Webサイトへのダイナミックなコンテンツ配信を実現することを目的に、Autonomy Interwoven TeamiSiteを活用します。TeamSiteにより、東芝アメリカビジネスソリューションは、制作、配信、最適化と分析というWebサイト運用に不可欠なクローズドループを実践します。

東芝アメリカビジネスソリューションの社長兼COO、Mark Mathews氏は、「当社のWebサイトはディーラーや顧客へ提供する革新的な製品とサービス、そして保守サービスを効率的に紹介しています。Autonomy Interwoven TeamSiteは当社のターゲット層向けに最適化されたコンテンツをより迅速に配信し、顧客を獲得することを強力に後押ししています。顧客とのコミュニケーションや提供サービスの充実、ビジネス上の成功に大きく貢献しているのです」とコメントしています。

東芝アメリカビジネスソリューションはコピー機、ファクシミリ、複合機、ネットワーク機器、トナー製品の製品企画、マーケティング、営業、保守サポート、流通を米国、メキシコ、ブラジル、ラテンアメリカ、カリブ海諸国において展開しています。

Autonomy Interwoven TeamSiteは東芝ビジネスソリューションにマルチサイト管理機能をはじめとした多彩なコンテンツ管理機能を提供します。ドラッグ＆ドロップ形式のコンテンツ移行により、効率的なWebページ管理を実現し、ナビゲーション管理とレイアウト管理、容易なテンプレート化など、企業成長とニーズに合わせた対応が可能です。TeamSiteにより、一つのテンプレートへの変更が他拠点のグループ企業サイトすべてに反映されるため、担当者の生産性とWebサイトの品質向上とコンテンツの一貫性が改善されました。

「東芝アメリカビジネスソリューションの事例は、グローバル企業がいかにその企業ブランドの一貫性とビジネス成長を促進するために、当社のMeaning Based Marketing（意味ベースのマーケティング）技術を活用しているかを示しています。www.copiers.toshiba.comのベースとしての位置づけのTeamSite がサイト訪問者へ付加価値を提供していることを喜ばしく思うのと同時に、同社とのパートナーシップ強化に期待しています」とオートノミー・インターウォーブン事業部門最高経営責任者である Rafiq Mohammadiは述べています。

リニューアルされた東芝アメリカビジネスソリューション社のWebサイトはこちら www.copiers.toshiba.com.

東芝アメリカビジネスソリューション社について

Toshiba America Business Solutions Inc. (以下TABS社)は、コピー機、ファクシミリ、複合機、ネットワーク機器、トナー製品の製品企画、マーケティング、営業、保守サポート、流通販売を米国、メキシコ、ブラジル、ラテンアメリカ、カリブ海諸国において展開しています。 本社をカリフォルニア州アーバインに構え、イメージング、トナー、ドキュメントソリューション・エンジニアリング、インターナショナル事業、そしてTABS社の100％子会社であるTOPAC U.S.A社という5つの事業部を展開しています。

事務機器流通団体のBusiness Technology Association （BTA）より、10回以上優秀な製造業企業としてノミネートされ、その製品ラインナップやカスタマーサポート、流通戦略は高い評価を受けています。業界における近年の数ある受賞歴の中でも、東芝は米国Marketing Research Consultants (MRC)より、「マニュファクチャラー・オブ・ザ・イヤー（Manufacturer of the Year）」を8回受賞しました。さらに、トップCIO 100等の各賞に登場しています。

TABS社は東芝本社のグループ会社として、世界で第8番目のエレクトロニクス企業であり、91番目の売上を誇ります。フォーチュン誌ランキングでは、世界の優れたエレクトロニクス企業第8位に選ばれました。東芝は世界に200以上の主要子会社や支社を持つハイテク業界のリーディングカンパニーです。2007年度売上高は、約766億ドルにのぼります。

TABS社の詳細情報はこちら www.copiers.toshiba.com.

■Autonomy Interwoven(オートノミー・インターウォーブン事業本社)について

オートノミー・インターウォーブン社はユニークな技術によって、オンラインマーケティングの効果の最大化を支援するWebコンテンツ管理のリーディングプロバイダーです。主要製品であるAutonomy Interwoven TeamSite、Autonomy Optimostは、Webサイト訪問者の意図やプロファイルを認識し、最適なコンテンツの組み合わせを自動的に配信、提供します。この“Meaning Based Marketing”アプローチによって、電話、Webサイト、Eメール、ソーシャルネットワーク等、どのタッチポイントを通してコミュニケーションするかに関わらず、タイムリーな顧客とのコミュニケーションが実現されます。オートノミー・インターウォーブン社は、グローバルトップブランド10社中9社への導入実績を誇り、企業Webサイト、メディアサイト、大規模eコマースサイトのWebソリューション基盤を構築しています。オートノミーグループのユーザ企業は、Adidas, Allstate, the American Medical Association, AT&T, Avaya, Bank of America, BT, Channel 4, Delta Air Lines, Discovery Communications, FedEx, Ford, Konica Minolta, Lenovo, McAfee, Qantas Airways, Schneider Electric, Shutterfly, Tesco and Virgin Mobile等、20,000社以上です。さらに詳しい情報は、www.autonomy.com/interwovenをご覧ください。

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This is a small selection of the Autonomy case studies available, please visit our publications site at http://publications.autonomy.com/ for more information.

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